ご注文について
ご注文のしかた ショッピングカート、メール・お問い合わせフォームよりご注文いただけます。 お買い上げになりたい商品が決まりましたら、ご希望の「数量」「金具」「カラー」等をプルダウン式のメニューからお選びの上「かごにいれる」ボタンを押してください。カートの指示に従い、ご注文をお申し込みください。 ショッピングカートでうまくご注文できない方は、メールまたはお問い合わせフォームからも受付いたします。下の必要事項をご記入の上お申し込みください。なお、メール・お問い合わせフォームをご利用の際は送信情報は保護されておりません。お客様の責任においてご利用くださいますようお願い申し上げます。 【メール注文の必要事項】 ・商品名 ・商品番号 ・数量 ・ピアス・イヤリング金具、ネックレス金具、本体色、カラーなど(必要に応じて) ・お届け先ご住所・お名前・電話番号 ・お支払方法・配送方法 ※当店からのメールは必ずお受け取りになれるようにお願いいたします。 ご注文後の流れ ご注文後すぐに「【アガサアガサ】ご注文ありがとうございます(自動配信メール)」が届きます。内容をよくお読みになり、間違いがないことを確認してください。 ↓ 在庫を確保でき次第「【アガサアガサ】お品物のご用意ができました」メールが届きます。 先払いのお客様には振込口座をご案内いたします。 クレジットカード決済・後払い・代金引換のお客様はすぐに発送となります。 ↓ (先払いのお客様はここでお支払いです) ↓ 発送完了後「【アガサアガサ】発送完了メール/お届けまでもう少々おまちください」メールが届きます。 ↓ お品物が配達されます。 (代金引換のお客様はここでお支払いです) ↓ お受け取りになりましたら中身をご確認ください。 (後払いのお客様には別途振込用紙が届きます) ↓ アガサアガサのアクセサリーでハッピーな時間をたっぷりお過ごしください♪ 商品の在庫について ショッピングカートと連動させておりますが、メールオーダーやイベントでの販売等との兼ね合いで在庫切れのご案内をさせていただく場合がございます。 受注生産の商品について 受注生産の商品は、ご注文いただいてからの製作となります。各商品のお届け予定や注意事項をよくお読みになり、ご納得いただいた上でご注文いただけますと幸いです。 ギフトについて
ギフトラッピング こちらからお申し込みください。 ギフトの支払方法 ご注文者さまとお受取人さまが異なる場合は以下のとおりになります。 クレジットカード決済 …ご利用のクレジットカードにて決済されます。。 後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込) …ご注文者さまに振込用紙が別送で届きます。 代金引換 …お受取人さまが配送業者に支払うことになります。【!ご注意ください】 銀行振込(先払い) …発送前にご注文者さまがお支払いします。 ギフトの配送方法 ギフト包装はメール便のサイズを超えてしまうため宅配便で配送になります。 ギフトの差出人・明細書について ご注文者さまのお名前がわかるように発送いたしますので、お受取人さまに安心して受け取っていただけます。 ご注文者さまとお受取人さまが異なる場合、お買い上げ明細書は原則同封いたしません。もし必要な方は備考欄でお知らせいただければお荷物に同封させていただきます。 修理・オーダーメイド
修理してほしいとき アクセサリーをお使いになっていて変形や破損した場合は修理を承っております。お気軽にご相談ください。修理に係る費用は以下のとおりです。 ・修理するお品物を当店に送るときの送料 ・修理工費一律1000円 ・修理部品料実費(事前に金額をお知らせして、ご了承をいただいてから修理いたします) ・配送料、決済手数料 ご選択いただいたピアス・イヤリング金具、ネックレス留め具等でご不便がある場合は実費にて交換を承っております。交換に係る費用は以下のとおりです。 ・金具交換するお品物を当店に送るときの送料 ・交換部品料実費(事前に金額をお知らせして、ご了承をいただいてから交換いたします) ・配送料、決済手数料 ピアスのチタンフック金具がお肌に合わなかった場合、樹脂フックに無料交換させていただいております。金具の無料交換に係る費用は以下のとおりです。 ・金具交換するお品物を当店に送るときの送料 オーダーメイドについて 現在デザイン制作からのオーダーメイドは承っておりません。 色違いで作ってほしいときや部分的に変更してほしいときはご希望に添えることもございますので、メールまたはお問い合わせフォームよりお申し込みください。 その他ご注文にかかわる事項
商品画像についてのご注意 商品紹介ではできるだけわかりやすい画像をご紹介するように努めておりますが、商品の性質やモニターの環境などによりカラーやイメージに多少の差異がある場合がございます。中でもモニターによる色の違いは、個々のディスプレイの性質や性能、また各ユーザーの設定によるものです。例えば電気屋さんでテレビを並べてみた時に、青みの強い画面や緑の鮮やかな画面のように発色に違いがあることに気付かれたことがあると思います。パソコン画面もこれと同じようにお考えください。 幸いながら当店のアクセサリーはお受け取りになったお客様の多くから「画像で見たよりも実物のほうがきれい」と嬉しいお言葉をいただいております。 アクセサリーの取り扱い・お手入れ 当店の商品は細い金属やテグス、糸などを使用して製作しています。 ぐいと強い力をかけたりひっぱったりしますと変形や破損の恐れがありますので、そっとやさしくお取り扱いください。 水や汗に弱い素材もございます。入浴や水仕事、運動の際には色落ちやコーティング落ちまたは金属部分の腐食などの影響がありますので、アクセサリーを外すことをおすすめします。通常のご使用後はハンカチやタオルなどでも充分ですので、軽く拭いていただけますと皮脂汚れやくもりが取れます。ぜひお手入れして長くお使いください。 鉛含有問題について 当店ではたくさんのパーツを使用しているため、また安価さを求めているため、ひとつひとつの金属について鉛の含有率を表示することはいたしておりません。小さなお子様やペットの誤飲等で鉛の含有について話題になりましたが、アクセサリーとして身につけていただくには影響がない素材を選び使用しております。お子様やペットがいらっしゃいますご家庭ではくれぐれもお口に入りませんよう、自己責任において保管しご使用くださいますようお願い申し上げます。 ポイントサービスについて
金属アレルギーの方へ
配送と送料について
・宅配便 原則ヤマト運輸の宅急便にて配送。 送料一律640円(商品合計10500円以上で送料無料) ・代金引換 原則ヤマト運輸の代金引換にて配送。 送料一律640円(商品合計10500円以上で送料無料) + 代金引換手数料315円 ・メール便 クロネコメール便速達にて配送。 送料一律300円(商品合計3000円以上お買い上げで送料無料) お届けは早いほうが嬉しいですよね。すべてのメール便を【速達】でお送りしています。
メール便についての注意事項【必ずお読みください】
・メール便の送料無料はカートに反映されません。のちほど「ご注文確認メール」にて手動で変更させていただきます。 ・お荷物のサイズによりましてはメール便で送れない場合がございます。その際は自動的に宅配便に変更させていただきますのであらかじめご承知置きください。どうしてもメール便で配送してほしいというお客様は備考欄にてお知らせください。 ・メール便規定によりご注文情報を同封しておりません。お買い上げ明細書はご注文の際のメールにて代えさせていただきます。
お届け日時指定について お届け日指定はご注文日の3日後〜20日後まで指定が可能です。 お届け時間指定は次のうちからお選びいただけます。 【午前中】【12〜14時】【14〜16時】【16〜18時】【18〜20時】【20〜21時】 メール便で配送の場合はお選びいただいても無効となります。 お届けまでの日数について ヤマト運輸の宅急便は、年中無休で一部地域を除いて全国へ翌日配達されています。お届け先の地域によって日数は異なりますが、当店からヤマト運輸へ配送依頼されてから1日〜2日で受け取ることができます。 詳しくはヤマト運輸のサイトにてご確認いただけます。 http://www.kuronekoyamato.co.jp/index.html お支払について
・クレジットカード決済 (VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS) ※上記のカードをご利用いただけます。 ※株式会社ゼウスのZEUSクレジットカード決済を使用しています。 ※お客様が入力したクレジットカード情報は直接決済会社に暗号化して送信されます。当店がその情報を受け取ることはありません。 ※お買上げ金額が1万円未満(税込)の場合は、分割払い・リボ払いをご利用いただけません。 ・NP後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込)
○このお支払方法の詳細 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。 ○ご注意 後払い手数料:無料 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で52,500円(税込)迄です。 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。 商品と振込用紙が別々に配送されます。全国のコンビニや郵便局、銀行でお支払いができる便利な方法です。外出が多く忙しい方におすすめ。 ・代金引換 代金引換手数料:315円 ゆうパックの代金引換発送です。 お品物を受け取るとき、配達員に代金を支払います。玄関先で現金で決済ができる便利な方法です。家にいることが多い方におすすめ。 ・銀行振込(先払い) ●楽天銀行 ●青森銀行 ●ゆうちょ銀行 先払いの銀行振込です。恐れ入りますが振込手数料はご負担ください。 在庫確認後、お振込のご案内メールをお送りいたしますので7日以内にお支払いください。ご入金確認後、通常3営業日以内に発送いたします。 【お支払い用口座】 ●楽天銀行 支店名 ジャズ支店 支店番号 201 口座種別 普通 口座番号 1997808 口座名義 喜多山 かおり(キタヤマ カオリ) ●青森銀行 支店名 富田支店 口座種別 普通 口座番号 1235489 口座名義 喜多山 かおり(キタヤマ カオリ) ●ゆうちょ銀行 口座番号 18480-3915121 口座名義 喜多山 かおり(キタヤマ カオリ) 返品・交換について(返品特約)
ご注文後のキャンセル 配送前のみキャンセルを承ります。 配送後は返品の手続きをお読みください。 ご注文と異なる商品・初期不良品が届いた場合(当社責任による返品) 商品到着日から7日以内にご連絡ください。すぐに返品・交換をさせていただきます。商品が一点もののため交換できない場合は、返金または修理のご対応となります。送料は当店負担です。 イメージ違い等で返品したい場合(お客様都合による返品) 商品到着日から7日以内に返品希望の旨をご連絡ください。下記に当てはまらない場合に限りますが返品を承ります。返品の際の送料はお客様ご負担ですので予めご了承ください。 以下の場合は返品・交換はできません。 ・商品到着日から数えて7日を過ぎたもの(免責) ・透明の内袋を開封したもの、開封したと思われるもの(衛生上の理由による) ・一度でもご使用になられたもの(衛生上の理由による) ・お客様の過失または故意により変形や破損されたもの(使用後と見なす) ・事前の連絡なく返送されたもの(返品希望かどうか不明のため) ※使用後のご不便やご不満につきましては修理や金具交換等でサポートさせていただいております。お気軽にご相談ください。 当店について
営業時間 ご注文受付時間:24時間受付 営業日:【平日】月曜〜金曜 10:00-15:00 【土日祝日】定休日 受注・発送・お問い合わせは上の時間帯での対応となります。その他システムメンテナンスや休業は随時トップページでお知らせします。 プライバシーポリシー 当店に寄せられた個人情報は、商品の販売にかかわる業務または当店にかかわるご案内のために使用いたします。法に基づいた要請のある場合を除き、本人の許可なく第三者の個人や機関へ故意に情報を公開することは一切ございません。どうぞ安心してお買い物をお楽しみくださいませ。 アガサアガサのプライバシーポリシー 特定商取引法に基づく表示 特定商取引法に基づく表示はこちら サイトマップ サイトマップはこちら お問い合わせフォーム
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